淺談汽車禮品
汽車 4s 禮品目的:
1、提升老車主回店量
2、促進整車銷售量
3、提高客戶的滿意度
4、提升自己的利潤。
汽車 4s 店禮品類別
進店迎賓禮:凡到 4S 店的朋友,可以獲得精美實用迎賓禮。進店迎賓禮主要是一些價值低,便於承載廣告效果,為客戶日常需要的禮物。例如,塑料杯及餐廚、萬用火柴、汽車 造型筆、指甲剪、鑰匙扣、紙巾抽、滑鼠墊、廣告扇,任選其一。
試駕體驗禮:如果客戶對某款車感興趣,不妨讓他親身感受,試乘試駕一下該款車型,可送一些小禮物以做紀念。例如,便攜杯及餐廚、打火機、汽車杯、CD 盒、運動帽、軍刀等。
訂車答謝禮:到店訂車,即送客戶精美禮品答謝相贈。訂車答謝禮品主要是用來維系客戶關系,所以禮品要有一定檔次。例如,車載空氣凈化器、高檔相框、香水座、多功能抱枕等。
購車感恩禮:所有購買汽車的消費者,或者介紹朋友來買車的,都可獲得一份大禮作為感恩,因為客戶剛購得新車,送的禮品要車上能用的最為實用,為客戶的有車生活增添 色彩,例如,車載空氣凈化器、高檔香水座、車載冰箱、車牌框、高檔皮具等。
服務饋贈禮:4S 店的目前的主要利潤來源是服務,為了留住客戶回店保養。各專營店一年可做 2-3 次服務饋贈活動,每次活動可通過一些精致使用且價值不太高的禮品來吸引客戶來電參加活動,例如,車載空氣凈化器、汽車垃圾桶、高爾夫家居用品、便攜家水桶、高檔紙巾盒、汽車袋及服飾、雨傘等。
積分回饋禮:積分換購禮主要是促使客戶來店消費,因此積分禮可選擇一些實用且能吸 引客戶的禮品,例如,車載空氣凈化器、固體香水、野餐冰包、高檔皮具、戶外帳篷、移動電源、車載吸塵器、車載 MP3 等。
活動促銷禮:在銷售過程中,需要大量禮品吸引客戶來店看車,在走出去的宣傳活動中需要一些禮品與潛在客戶進行互動,例如:杯及餐廚套裝、打火機、鼠標墊、煙灰缸、雨傘、野餐墊等。
新車鑒賞禮:每年都有大量新車上市,根據市場產品宣傳和推廣的需要,專營店在上市發布宣傳活動中可派發一些禮品吸引來顧客來參加活動、同時也可以酬謝受邀參加活動的媒體。新車上市可選擇一些比較精致,有一定價值,能夠承載品牌特點的禮品,例如:車載空氣凈化器、太陽能移動電源、汽車水晶屏風、水晶車模、高檔雨傘、高檔打火機、高檔鑰匙包等。
開店慶典禮:開業暨周年慶典專營店可選擇一些精致大氣,能承載企業文化又能代表企業經營品牌文化的一些禮品相贈,感謝媒體、政府公共部門、集團客戶、新老客戶等對專營店多年來的支持,例如,車載空氣凈化器、高檔手表、高檔香水座、高檔皮具、高檔雨傘、高檔商務辦公等。
汽車 4s 店需要什麽樣的禮品
1、能夠兼用實用性,客戶用得到又不會去買的,車主會用,但不會買的;
2、新、奇、特、價格低廉、質量上乘,價值高,但價格低的;
3、在“她時代”,禮品要關註女性需求,環保、溫馨、感性的。