商務禮品為品牌錦上添花
商務禮品為企業品牌形象錦上添花,好的商務禮品不僅是品牌形象的代表更具潛在價值。商務禮品,只要使用得當,便可以為您的事業、工作做好鋪路的準備。中國人總是怕欠別人人情,即使再小的禮品,受禮的人總會覺得,無故受人好處,好歹也要略施回報,即使只是多聽一些行銷人員講述他的產品,也只好軟下心腸,忍耐一下,而這一點點忍耐,卻給了別人——“妳”一次機會。
商務禮品的送與受,並不是那麽簡單,又是那麽的不好拿捏。知道了方法就應該是去選擇的時候了。
禮物要精美不貴,在國外,許多人運用小禮品聯系與客戶之間的情感,使用媒體加深印象的情況,亦十分普遍。禮品這裏便介紹幾個商務送禮的要訣,做為您參考。
精美的贈品可以提升公司形象;相反的,不夠精美的禮品,不但不能給客戶“受禮實惠”的感受,往往適得其反。比方在一場展示會上,同時有兩位保險夥伴以贈品吸引人潮,一位保險夥伴送的是普通的塑膠咖啡杯,而另外一位準備了手工精細,造型高雅的磁咖啡杯。同樣是送東西,前一位行銷人員卻落個“小氣”的評價。
贈品最好能夠與所售的商品相互輝映,這樣受者實惠,送者也達到了聯系情感、加強商品印象的目的。對於已購買者,便可抹去“是不是買錯了”的疑雲。比方說,買房子送高級雕花銅門扣,買車子送擋泥板,訂全年份雜誌送精美叢書一本。在討價還價之余,“勉為其難”地送出這些贈品,說穿了不外乎羊毛出在羊身上,售價未變,但受者覺得占了大便宜。因此,送的東西是否能夠輔助商品的行銷,可謂一大學問。
此外,送的時機往往被人忽略。年終,是習慣上送禮的好時機,可是送禮的人可曾想過,收禮的人若是人人爭相送禮的對象時,您的禮品別人會特別註意嗎?有一位行銷人員特意避開送禮的旺季,選在三月送禮,雖然東西並不值錢,但精致的設計,仍然在客戶心中留下深刻的印象。
化平凡為驚奇,送者常犯的錯誤是,只有考慮贈品是否實用?成本是否過高?但一件引不起受者興趣的禮,將淪為敝屣之命運,留之無用,棄之可惜。當設計贈品時,首先應先從送者主觀的位置跳出,仔細考量受者的心情將如何?當您發現準備送出去的東西是平凡無奇的,想不讓它和垃圾為伍,就得先從包裝下手。
然而,不要以為昂貴的禮品才能達到吸引客戶,加深印象等功能;商務禮品的關鍵是,是否送到受禮者的坎上。例如:手寫的卡片比起印刷的卡片,感覺上更有誠意;而炎熱的展示會場,一瓶解渴飲料將比大理石鎮紙更能貼心。
總而言之,禮輕情意重才是贈品訴求的重心。當您在小額交易的情況下,卻大手筆地送客戶金筆、金表等禮品,收受者難免有“羊毛出在羊身上”、“妳在賄賂我”的疑慮。謹記“您對我們十分重要,我們希望您能記得我”為出發點,才能拿捏住,什麽該送,該怎麽送。只要心意擊中了心意,顧客終會對您的服務及產品另眼相待。記住!“無功不受祿”,永遠是人性的弱點之一。
小禮品大學問,商務送禮本身並無大差別,禮品認為不同點應該是在,何時、何地,以及如何使用商務禮品。送外賓,送客戶都必不可少。