贈送禮品需要了解收禮人的哪些信息
所贈禮品能否達到預期的效果,要看禮品接受者對禮品的反應,收禮者的喜好決定送禮的效果。所贈禮品最重要的就是讓收禮者即受贈者滿意,針對不同的禮品受贈者,所贈禮品又有所差別,這就需要了解受贈者的信息,包括受贈者的消費喜好、個人興趣、群體屬性等。
受贈者
送禮要了解受贈者哪些信息?
福利禮品的受贈者:主要是內部員工。可以根據員工的年齡分布、教育背景等確定福利禮品的種類,或者可以直接根據企業所處的行業性質來確定禮品的種類。因為每個行業的從業人員都會有共同的特性,比如IT研發行業的員工大都年輕、待遇較好,所以時尚實用的物品較受歡迎,而生產型行業的員工都喜歡生活實用品,比如健康食品。
商務禮品的受贈者:主要是合作企業、團體,或者是代表該企業、團體的負責人。當受贈者是企業或團體的時候,大多僅考慮禮品的文化性、價值性即可。如果受贈者是企業負責人,則要根據受贈人的年齡、性別、性格、文化背景等歸類出這類人的共同喜好範圍,從而選雅致而有實用性的禮品。
受贈者的信息
促銷禮品的受贈者:可以簡單概括為消費者。促銷禮品面對的消費者是最難進行分析,也是最需要進行分析的。首先要明確促銷的目標消費者是哪些,之後要提煉出他們在文化背景、年齡、喜好、習慣、消費能力等方面的群體共同特征,從而找到適合他們的促銷禮品。
會議禮品的受贈者:主要來自內部員工或會議貴賓,或是企業領導者。會議禮品饋贈采取的是公共場合中點對面的方式,禮品太“含蓄”,不免小家子氣,而且會由個別受贈者的挑剔擴散為普遍的不滿,非但不能達成贈送目的,還會影響饋贈者的聲譽;而大件禮品有排場,既能體現饋贈者的慷慨與實力,又能帶給受贈者驚喜。詳細分析參會者的組成結構,並“投其所好”,以便讓禮品發揮價值最大化的作用。
總之要根據不同類型的受贈者,從各方面進行分析,從而選出最適合他們的禮品,使禮品的價值達到最大化。