什麼樣的禮贈品才能讓人長期保留
隨著越來越多的商家以贈送小禮品的方式促銷,不少顧客對小禮品的熱情已經大大減退。讓人感到非常遺憾的是,許多商家耗費人力、財力贈送的小禮品,顧客看都沒看隨手就丟進了垃圾桶。其實,製作小禮品也有不少學問,這裡給您講講怎樣讓顧客長久保留您的小禮品,但願能對您有所幫助。
保證小禮品的實用性是讓顧客長久保留的前提。顧客丟掉小禮品的一個很重要原因是這些東西沒用,那麼在設計小禮品時突出他們的實用性就非常關鍵了。比如在夏天,可以用精心製作的小扇子作為小禮品,讓顧客隨手扇風;在過年之前,把精美的桌面月曆、對聯、利是封贈送給顧客也可以給顧客帶來方便。
為小禮品加點藝術可以化平凡為神奇。同樣是小扇子,面對不同年齡的顧客時可以有不同的設計:送給孩子們,可以選擇孩子們喜聞樂見的卡通圖案;送給老年人可以多些「健康長壽」、「福星高照」等祝賀語;送給年輕人可以送些一物多用的小禮物,便於他們工作生活。
盡量讓小禮品便於攜帶。據了解,顧客丟掉商家贈送小禮品的另一個很重要的原因是小禮品不便於攜帶。所以商家在設計小禮品時一定要注意不可體積太大、分量過重、容易破損。比如商家在贈送小扇子、口杯等時可以設計成折疊式,盡量不用易於破損的玻璃、陶瓷等製作小禮品。
此外,商家還可以考慮以下幾點來增加小禮品的保留率:
1. 品牌相關性:將小禮品與品牌形象相關聯,使顧客在使用小禮品時能夠想起您的品牌。例如,在小禮品上印上品牌標誌或口號,或者選擇與品牌價值觀相符的設計元素。
2. 品質保證:確保小禮品的品質達到一定水平,讓顧客感受到您對產品的用心和關懷。不論是材料的選擇還是製作工藝的把控,都應該追求品質的卓越。
3. 獨特性和限量性:設計獨特且限量的小禮品,增加顧客對其的珍藏價值。例如,推出限量版的小禮品或者與知名設計師合作推出獨家設計的小禮品,都能吸引顧客的注意並增加保留率。
4. 增加互動性:設計具有互動性的小禮品,能夠引起顧客的興趣和參與感。例如,可以設計一個拼圖式的小禮品,讓顧客在拼湊完成後得到一個有趣的圖案或信息。
5. 建立情感聯繫:在贈送小禮品時,可以附上一張感謝卡或者寫一封誠摯的感謝信,表達對顧客的感激之情。這樣能夠增加顧客對品牌的好感度,使他們更願意保留和使用小禮品。
6. 提供增值服務:除了贈送小禮品,商家還可以提供一些增值服務,使顧客對品牌產生更多的價值感。例如,可以提供免費的產品試用或者專屬折扣優惠,讓顧客感受到與品牌的互動和特殊待遇。
要提高顧客保留小禮品的意願,商家應該注重小禮品的實用性、藝術性和攜帶便利性。同時,建立品牌相關性、保證品質、增加互動性、建立情感聯繫,以及提供增值服務都能夠有效提高顧客的保留率。希望這些建議能對您有所幫助!