打折還是贈品?商家應該如何選擇
在商業消費中,折扣促銷和贈品促銷都是常見的行銷手段。然而,研究表明,在即時消費中,同等價值的贈品促銷往往比折扣促銷更能吸引顧客的註意。一項調查顯示,當面對兩款剃須刀,一款標價較低,而另一款標價稍高但附贈兩個匹配的剃須刀片時,超過80%的顧客會選擇後者,即使他們可能已經有剃須刀片了。
如果你經常去超市購物,你可能會發現超市幾乎每天都會推出購買某種商品贈送贈品的活動。贈品的形式多種多樣,有買大贈小、買一贈一、買正品送試用裝等等。這些贈品雖然本身並不會改變產品的價值,但它們能夠給消費者帶來愉快的購物體驗,增加他們的滿足感和幸福感,從而對消費者的購買決策產生影響。很多非理性購物的消費者常常會因為贈品而選擇購買某種商品。
然而,贈品促銷也不能濫用,因為贈品與產品本身的相關性較低。許多消費者之所以購買某種產品,是因為贈品的刺激,而不是對產品本身的認可。長期以往,這可能會對產品形象產生負面影響。一旦沒有贈品,產品可能會變得不那麽吸引人。
所以,在商家選擇折扣促銷和贈品促銷時,需要綜合考慮多個因素。以下是一些決策要點:
1.目標顧客群體:不同的顧客群體對折扣和贈品的偏好可能不同。商家應該了解自己的目標顧客群體,並根據他們的需求和偏好來選擇適當的促銷方式。
2.產品特性:考慮產品的特性和定位。如果產品本身具有較高的附加值或獨特的功能,折扣促銷可能更適合,因為折扣可以直接降低產品價格,吸引更多消費者。而對於普通產品或競爭激烈的市場,贈品促銷可能更能吸引顧客的註意。
3.促銷成本和效益:折扣促銷可能直接導致銷售額下降,但贈品促銷可能會增加成本。商家需要綜合考慮促銷的成本和效益,確保能夠獲得可觀的回報。
4.市場競爭:了解競爭對手的促銷策略。如果競爭對手普遍采用折扣促銷,商家可以通過贈品促銷來突出差異化,吸引更多的顧客。
折扣促銷和贈品促銷都有各自的優勢和限製。商家在選擇促銷方式時應該根據目標顧客群體、產品特性、促銷成本和效益以及市場競爭等因素進行綜合考慮,找到最適合自己的促銷策略。同時,商家也需要謹慎使用贈品促銷,避免對產品形象產生。